El Museum of Illusions Sevilla está comprometido con garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidad. Estamos mejorando continuamente la experiencia de usuario de nuestro sitio web, de acuerdo con la legislación nacional que transpone la Directiva (UE) 2016/2102 y alineándonos con las normas EN 301 549 v3.2.1 y WCAG 2.1 nivel AA.
Alcance de esta declaración
Esta declaración de accesibilidad se aplica a:
https://moisevilla.es/
Estado de conformidad
Este sitio web está:
Parcialmente conforme con la norma EN 301 549 v3.2.1 y con las WCAG 2.1 nivel AA debido a las no conformidades y/o exenciones que se enumeran a continuación.
Contenido no accesible
(a) Incumplimiento de los requisitos de accesibilidad
El contenido listado a continuación no es totalmente accesible debido al incumplimiento de las normas EN 301 549 y WCAG 2.1 nivel AA:
- Funcionalidad de zoom – Actualmente, el sitio web no soporta el gesto de pellizcar para hacer zoom al doble del tamaño estándar.
- Falta de enlaces para saltar – Las páginas no incluyen enlaces ocultos para saltar, que permitirían a los usuarios de teclado y lectores de pantalla omitir bloques repetitivos (por ejemplo, el menú) e ir directamente a las áreas clave del contenido.
- Selector de idioma – No tiene un texto alternativo descriptivo que indique que funciona como selector de idioma.
- El lector de pantalla puede omitir algunos de los enlaces.
- El zoom rompe el diseño – Ampliar el texto (por ejemplo, al 200%) causa problemas de diseño en algunas páginas.
- La configuración de contraste afecta la visibilidad del logo – Al activar el modo de alto contraste, el logo puede desaparecer.
- Compatibilidad inconsistente con lectores de pantalla – El comportamiento de los lectores de pantalla puede variar según la herramienta utilizada; en algunos casos, no funciona correctamente.
- Problemas con el indicador de foco – La navegación por teclado no resalta de manera consistente la sección enfocada.
- Botón “Comprar entradas” – El botón “Comprar entradas” no se resalta visualmente durante la navegación con teclado, lo que puede causar confusión a los usuarios que navegan sin ratón.
(b) Carga desproporcionada
Aunque estamos comprometidos a resolver los problemas de accesibilidad, ciertas mejoras representan una carga desproporcionada debido a la complejidad técnica, dependencias de terceros o requerimientos significativos de recursos. Estas incluyen:
- Compatibilidad total con lectores de pantalla en todos los dispositivos y herramientas, debido a la variabilidad en el comportamiento de las diferentes tecnologías de lectores de pantalla.
- Correcciones dinámicas del diseño para todos los escenarios de zoom/responsividad, especialmente en dispositivos antiguos o en resoluciones de pantalla poco comunes.
- Actualizaciones o correcciones en tiempo real para servicios de terceros (por ejemplo, sistemas de venta de entradas o widgets integrados) que no son gestionados o desarrollados directamente por nosotros.
- Partes de este sitio web dependen de un proveedor de servicios externo para gestionar la venta de entradas del Museum of Illusions. Aunque nos esforzamos por garantizar una experiencia accesible en toda nuestra plataforma, no tenemos control total sobre la accesibilidad de los sistemas o componentes externos proporcionados por terceros.
- Después de una evaluación cuidadosa, adaptar la solución de venta de entradas de terceros para cumplir con todos los requisitos de accesibilidad impondría actualmente una carga desproporcionada para nuestra organización, tanto técnica como económicamente. Seguimos en contacto con el proveedor del servicio para fomentar mejoras en la accesibilidad y estamos explorando activamente soluciones alternativas que cumplan con las normas de accesibilidad sin comprometer la funcionalidad ni la experiencia del usuario.
- Imágenes de fondo no visibles en modo de alto contraste: ciertas imágenes decorativas o relacionadas con el contenido, implementadas como fondos visuales, pueden no mostrarse cuando el modo de alto contraste está activado. Este problema surge del enfoque inicial de desarrollo, que no anticipó el impacto de las configuraciones de contraste en las imágenes de fondo. Corregir esto requeriría un rediseño completo de varias secciones del sitio web, incluyendo la reimplementación de las imágenes como elementos en primer plano. Dada la magnitud y las limitaciones de recursos, abordar este problema en este momento supondría una carga desproporcionada para nuestra organización, según lo definido en el Artículo 5 de la Directiva (UE) 2016/2102.
Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad y continuaremos realizando actualizaciones cuando sea posible.
(c) Fuera del ámbito de la legislación
- Contenido de plataformas de terceros que no es financiado, desarrollado ni controlado por nosotros, como widgets integrados de redes sociales o herramientas de venta de entradas de terceros.
Elaboración de esta declaración
- Fecha de elaboración: 20 de junio de 2025
- Método utilizado: Autoevaluación
Última revisión: 24 de junio de 2025
Comentarios y contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra alguna barrera o necesita la información en un formato diferente, por favor contáctenos:
Procedimiento de Aplicación
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja formal ante el organismo nacional de cumplimiento correspondiente:
- Ministerio de Inclusión de España / Cumplimiento de la DUE sobre accesibilidad (WAD)
- Sitio web: Ministerio de Derechos Sociales
