Declaración de Accesibilidad

Museum of Illusions Sevilla se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario de nuestro sitio web de acuerdo con la legislación nacional que transpone la Directiva (UE) 2016/2102 y alineándonos con los estándares EN 301 549 v3.2.1 y WCAG 2.1 AA.

Ámbito de aplicación de esta declaración

Esta declaración de accesibilidad se aplica a:
https://moisevilla.es/

Estado de conformidad

Este sitio web es:
Parcialmente conforme con EN 301 549 v3.2.1 y WCAG 2.1 AA debido a las no conformidades y/o excepciones que se detallan a continuación.

Contenido no accesible

(a) Incumplimiento de los requisitos de accesibilidad

El contenido que se indica a continuación no es totalmente accesible debido a su incumplimiento de los estándares EN 301 549 y WCAG 2.1 AA:

  • Funcionalidad de zoom – El sitio web no permite actualmente hacer pinch-to-zoom al doble del tamaño estándar.
  • Ausencia de enlaces de salto (skip links) – Las páginas no incluyen enlaces de salto ocultos que permitan a los usuarios de teclado y lectores de pantalla omitir bloques repetitivos (por ejemplo, menú) y acceder directamente a las áreas clave de contenido.
  • Selector de idioma – No tiene texto alternativo descriptivo que indique que funciona como un selector de idioma.
  • El lector de pantalla puede omitir algunos enlaces.
  • El zoom rompe el diseño – Ampliar el texto (por ejemplo, al 200%) provoca problemas de diseño en ciertas páginas.
  • La configuración de contraste afecta la visibilidad del logotipo – Cambiar al modo de alto contraste puede hacer que el logotipo desaparezca.
  • Compatibilidad inconsistente con lectores de pantalla – El comportamiento del lector de pantalla puede variar según la herramienta utilizada; en algunos casos, no funciona correctamente.
  • Problemas con el indicador de enfoque – La navegación mediante teclado no resalta de forma consistente la sección enfocada.
  • Botón “Comprar entradas” – El botón “Comprar entradas” no se resalta visualmente durante la navegación con teclado, lo que puede generar confusión en los usuarios que navegan sin ratón.

(b) Carga desproporcionada

Si bien estamos comprometidos a abordar los problemas de accesibilidad, ciertas mejoras suponen una carga desproporcionada debido a su complejidad técnica, dependencia de terceros o significativos requisitos de recursos. Esto incluye:

  • Compatibilidad total con lectores de pantalla en todos los dispositivos y herramientas, debido a la variación de comportamiento entre tecnologías de lectores de pantalla.
  • Ajustes dinámicos de diseño para todos los escenarios de zoom/responsivos, especialmente en dispositivos más antiguos o resoluciones de pantalla poco comunes.
  • Actualizaciones o correcciones en tiempo real para servicios de terceros (por ejemplo, sistemas de venta de entradas o widgets integrados) que no son gestionados ni desarrollados directamente por nosotros.

Partes de este sitio web dependen de un proveedor de servicios externo para gestionar la venta de entradas del Museum of Illusions. Aunque nos esforzamos por garantizar una experiencia accesible en toda nuestra plataforma, no tenemos control total sobre la accesibilidad de sistemas externos o componentes proporcionados por terceros.

Tras una evaluación cuidadosa, adaptar la solución de venta de entradas de terceros para cumplir plenamente los requisitos de accesibilidad supondría actualmente una carga desproporcionada para nuestra organización, tanto técnica como financieramente. Seguimos colaborando con el proveedor para fomentar mejoras en la accesibilidad y estamos explorando activamente soluciones alternativas que cumplan con los estándares sin comprometer la funcionalidad general ni la experiencia de usuario.

  • Imágenes de fondo no visibles en modo de alto contraste – Ciertas imágenes decorativas o relacionadas con el contenido, implementadas como fondos visuales, pueden no mostrarse cuando el modo de alto contraste está habilitado. Este problema se debe al planteamiento inicial de desarrollo, que no anticipó el impacto de la configuración de contraste en las imágenes de fondo. Corregirlo requeriría un rediseño integral de numerosas secciones del sitio web, incluida la reimplementación de imágenes como elementos de primer plano. Dada la magnitud y las limitaciones de recursos, abordar este problema en este momento supondría una carga desproporcionada para nuestra organización, tal como se define en el Artículo 5 de la Directiva (UE) 2016/2102.

Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad y continuaremos realizando actualizaciones cuando sea posible.

(c) Fuera del ámbito de la legislación

Contenido de plataformas de terceros que no está financiado, desarrollado o controlado por nosotros, como widgets de redes sociales integrados o herramientas de venta de entradas de terceros.

Preparación de esta declaración

Fecha de preparación: 20 de junio de 2025
Método utilizado: Autoevaluación
Última revisión: 24 de junio de 2025

Comentarios y contacto

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra alguna barrera o necesita la información en otro formato, por favor contáctenos:

Correo electrónico: [email protected]

Procedimiento de aplicación

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación formal ante la autoridad nacional competente:

Nombre de la autoridad: Ministerio de Inclusión de España / cumplimiento de la Directiva UE WAD
Sitio web: Ministerio de Derechos Sociales